一、定义
SCQA 是一种帮助我们组织和表达思想的结构化模型，由麦肯锡咨询顾问 芭芭拉·明托 在金字塔原理中提出的表达模型。
它包括四个部分：情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）和答案（Answer）。
简单来说，就是先设定背景（情境），然后指出存在的问题（冲突），接着提出要解决的具体问题（问题），最后给出解决方案（答案）。这个模型能帮助我们更清晰、有效地传达信息。
SCQA 核心的要点 在于讲故事，而不是讲道理，为什么很多优秀的演讲者受到欢迎呢？因为他们善于在枯燥乏味的道理之中穿插很多有趣的故事，通过故事来佐证观点，从而让整个表达过程更加生动。
接下来，我们通过一个故事来说明 SCQA 的最佳实践 :
二、应用场景
虽然我最开始也提及了 SCQA 是在金字塔原理中提出的一种表达模型，我们都清楚金字塔原理是把答案放在最开始，开门见山的表达方式，而SCQA是先说故事，最后再引出答案，这是不是和金字塔原理矛盾了呀？
其实不然。每个模型都不是万能的，都有真正适合他们的使用方法，我们来看一下：
如果是写文章，做演示此类观点的输出，或者在会议中有单独陈述的时间，那么先说一个故事，将听众带入来情景中，会更加让人听进去，最终有更大概率认同你。当然可能会有点磨叽。
如果大家都是一个具体事情中的成员，事情的背景和问题都很熟悉了，为了追求效率和结合，那就开门见山，先说答案，再针对不清楚的做解释。
SCQA 比较适用的场景如下：
- 项目汇报：当你需要向团队或上级汇报项目进度时，使用SCQA能帮助你清晰地梳理项目当前的状态（情境），遇到的挑战（冲突），需要解决的核心问题（问题），以及计划的解决方案（答案）。
- 商业计划书：在撰写商业计划书或提案时，SCQA 模型能帮助你组织内容，明确市场现状（情境），面临的挑战或机会（冲突），你的商业提问（问题），以及你的解决策略或商业模式（答案）。
- 课堂讲解：教师在准备课程内容时，可以使用 SCQA 来组织讲义，先设置课程的背景（情境），讨论相关的挑战或问题（冲突），提出课程要解决的问题（问题），然后给出解决方法或知识点（答案）。
- 学术写作：在撰写论文或报告时，SCQA 可以帮助你构建清晰的论点，从介绍研究背景（情境）、指出研究中的缺口或问题（冲突）、提出你的研究问题（问题），到展示你的研究发现或解决方案（答案）。
三、优势
- 条理分明：就像搭积木一样，SCQA 帮你一步步把信息摆放好，让别人一看就懂。
- 抓住眼球：提出个问题或难题，让大家觉得“哇，这事儿挺有意思”，然后想继续听下去。这样，先说问题，再给答案，这样别人更容易被说服。
- 灵活应用：无论是写报告、做计划，还是聊天，SCQA都能派上用场。不管你是老板、老师还是学生，用SCQA都能让沟通更加顺畅。
四、实战
掌握了 SCQA 的基础概念后，那我们来实践下，利用 SCQA 来解决沟通管理和项目汇报的需求。
